Lieferung und Versand

Ist es möglich, eine Lieferung an einem bestimmten Tag zu verlangen?
Es ist leider nicht möglich, eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Tag zu wählen. Sie können immer noch versuchen, den Kurierdienst in Ihrer Region direkt zu kontaktieren, um einen möglichen Liefertermin zu vereinbaren.
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Zone

Kosten für Service und Versand

Voraussichtliche Lieferung ab Versand

Kostenloser Versand

Italien

Ausgedrückt

€ 7

Zahlung bei Lieferung

3 € Nachnahme-Zuschlag

Sizilien und Inseln: 1-2 Arbeitstage

Rest von Italien: 2-4 Werktage

Abgelegene Gebiete: 3-5 Arbeitstage

Von 60 €

Priorität

Von €12

Italien: 1-2 Arbeitstage

Samstagszustellung

€ 20

Bestellen Sie bis Dienstag, 12:00 Uhr MEZ, für die Option
Samstagszustellung, nur für ausgewählte Postleitzahlen an der Kasse erhältlich.

Abholung in der Filiale

Hommage

Abholung in der Filiale Verfügbarkeitszeitraum: 14 Tage.

Europa

Ausgedrückt

Von € 14

3-5 Arbeitstage

Von € 199

Vereinigtes Königreich

Ausgedrückt

Von € 18

4-8 Arbeitstage*

*ohne zollamtliche Überwachung der Waren

Von € 199

Schweiz

Ausgedrückt

Von € 37

4-6 Arbeitstage*

*ohne zollamtliche Überwachung der Waren

Von € 250

Vereinigte Staaten

Ausgedrückt

Von € 35

4-8 Arbeitstage*

*ohne zollamtliche Überwachung der Waren

Von € 300

Die Lieferzeiten sind alsrein indikativ zu betrachten   und können variieren.

Die Bestellung wird an Werktagen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) versandt und dem Kurierdienst übergeben. Die Bestellungen werden in der Regel am ersten Werktag nach Auftragserteilung und in jedem Fall innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragserteilung versandt (bei saisonalen Auftragsspitzen). In jedem Fall werden die Lieferzeiten nur als Richtwerte angegeben und sind daher nicht verbindlich. An Feiertagen können sich die Lieferzeiten verzögern. Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder kann es aufgrund von Zollabfertigungsverfahren zu Verzögerungen kommen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.

Die Hauszustellung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, von Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten (9 bis 18 Uhr), ausgenommen an Feiertagen, auf Straßenniveau. Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche und lässt das Paket bei Nichtannahme in seinen Räumlichkeiten zurück.

Ich habe einen Aktionscode, wie kann ich ihn verwenden?

Alle Bestellungen werden mit einem rückverfolgbaren Versanddienst verschickt. Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie den Verlauf Ihres Pakets verfolgen können. 24 Stunden nach dem Versand der Bestellung können Sie den Versandstatus auf der Tracking-Seite verfolgen.

Kann ich die Lieferadresse für eine Bestellung ändern?

Um die Lieferadresse einer Bestellung zu ändern, müssen Sie uns innerhalb von 1 Stunde nach Ihrem Kauf per E-Mail an help@suamaestasicilia.it oder per WhatsApp an +39 377 3279258 kontaktieren. Wenn das Paket bereits versandt wurde, dauert es länger, bis es eintrifft, da der Kurier kontaktiert und über die neue Adresse informiert werden muss.

Muss ich Zölle oder Einfuhrsteuern zahlen?

Für Bestellungen, die nach Italien oder in die übrige Europäische Union versandt werden, müssen Sie keine Zölle oder Einfuhrsteuern zahlen.

Bei allen Sendungen aus oder in Länder außerhalb der Europäischen Union ist der Empfänger für alle Einfuhrsteuern, Zölle und lokalen Steuern verantwortlich, die vom Land der Sendung erhoben werden.
Die Zahlung dieser Gebühren ist unabdingbar, damit die Bestellung vom Zoll abgefertigt werden kann.
Es ist nicht möglich, den genauen Betrag der zu zahlenden Steuern und Abgaben zu berechnen. Bitte überprüfen Sie diese vor der Bestellung.

Warum kann ich mein Land/Bundesland bei der Registrierung nicht finden?

Sollte Ihr Zielort nicht dabei sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter help@suamaestasicilia.it oder per WhatsApp unter +39 377 3279258. Die Zollbestimmungen des von Ihnen gewünschten Ziellandes können detailliertere oder andere Unterlagen erfordern als die für die Länder, in die wir derzeit versenden. Daher müssen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, der eventuelle Beschränkungen prüft und die erforderlichen Unterlagen erstellt, damit Ihre Bestellung am Zielort ankommt.

In welche Länder können Waren verschickt werden?

Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Rumänien, Griechenland, Österreich, Schweiz, USA, Vereinigtes Königreich.

FAQ

Siehe häufig gestellte Fragen und Themen

Kontakt

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst auf die Art Ihrer Wahl